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Effetto retroattivo, la prova dello strapotere da spezzare
Scrive Max Laconca che Telecom Italia starebbe per emettere fatture per le linee ADSL solo dati, relative al periodo febbraio 2006-giugno 2007 con una retroattività di addirittura 14 mesi.
Gli abusi per posizioni dominante di Telecom Italia non si contano piu’ e questo dovrebbe dare origine ad un moto di protesta sempre piu’ forte da parte degli utenti, soprattutto in rete. Quindi cito e rilancio.
A me personalmente e’ capitato questo. Ho sempre utilizzato (da 10 anni ? forse di piu’) un servizio di accesso a internet di Infostrada, gratuito, per accesso occasionali. Pagavo solo la telefonata urbana a Telecom Italia. Ad un certo punto, in previsione di un utilizzo piu’ intensivo, ho sottoscritto un abbonamento (Teleconomy No Problem) che mi permetteva qualunque telefonata locale a telefono fisso e cellulare (anche di altro operatore) al costo di un canone fisso. Mi aspettavo quindi che anche queste telefonate verso Infostrada fossero comprese nel canone fisso. Inutile dire che da nessuna parte era scritto il contrario, in tutta la documentazione pubblicata online su Teleconomy No Problem.
Anzi alcune condizioni erano riportate erroneamente, e l’operatore 187 che mi ha assistito durante la sottoscrizione dell’abbonamento, al telefono, mi ha assicurato a voce che erano cambiate e quindi non andavano prese alla lettera. Ma vi rindete conto ? le condizioni contrattuali variano e l’unico ad avvisarti e’ un centralinista che non ti da’ nessuna documentazione scritta al riguardo ?
Per arrivare al punto, avrei dovuto ricevere una comunicazione scritta a casa, DOPO la sottoscrizione dell’abbonamento. Alla fine l’ho ricevuta (quando ho disdetto Teleconomy No Problem prima dell’estate, e poi l’ho sottoscritta nuovamente a settembre) e cosa ho scoperto ? Che tra le condizioni di applicazione non erano incluse le telefonate ad altro operatore per accedere ad internet anche se su linea fonica. E quindi mi sono dovuto pagare 2 mesi di arretrati in telefonate ad Infostrada. E naturalmente ho dovuto smettere di usare Infostrada e passare a Teleconomy Internet di Telecom Italia. (via SAVE THE INTERNET !
SALVIAMO INTERNET !)



